Terms of Service – Lacraft.cz
Poslední aktualizace: 13.12.2025
Zakoupením jakéhokoli digitálního produktu prostřednictvím tohoto CraftingStore obchodu souhlasíte s níže uvedenými podmínkami. Tyto podmínky upravují vztah mezi uživatelem (kupujícím) a provozovatelem serveru Lacraft.cz (dále jen „Provozovatel“).
1. Obecná ustanovení
Tyto Podmínky se vztahují na nákup digitálních produktů poskytovaných prostřednictvím webu CraftingStore ve prospěch Minecraft serveru Lacraft.cz.
Uživatel potvrzuje, že zakoupením jakékoli služby či digitálního produktu souhlasí s těmito Podmínkami.
Digitální produkty nemají fyzickou podobu a jsou určeny výhradně pro použití na serveru Lacraft.cz.
2. Digitální produkty
Provozovatel poskytuje digitální produkty zahrnující herní ranky, klíče a virtuální měnu „úlomky“. Zakoupené produkty jsou přiřazeny ke konkrétnímu Minecraft účtu uvedenému uživatelem při nákupu.
Uživatel nese odpovědnost za správnost údajů uvedených při nákupu.
3. Platební metody
Platby jsou realizovány prostřednictvím služeb PayPal, Stripe a PaySafeCard. Provozovatel nepřichází do kontaktu s platebními údaji uživatele, jelikož platby zpracovávají výhradně dané platební brány.
4. Dodání produktu
Digitální produkty jsou obvykle doručovány automaticky po úspěšném přijetí platby systémem CraftingStore.
Pokud produkt nebude doručen do 30 minut po úspěšné platbě, je uživatel povinen obrátit se na naši podporu na Discordu:
https://discord.gg/ThdKVnVwvd
Provozovatel nenese odpovědnost za nedoručení způsobené technickou chybou na straně uživatele (např. chybně uvedené jméno účtu).
5. Refundace a zpětné platby (chargeback)
Vzhledem k digitální povaze produktů nejsou poskytovány refundace po dokončení transakce.
Pokus o provedení zpětné platby (chargebacku) je považován za porušení těchto Podmínek.
V případě pokusu o chargeback si Provozovatel vyhrazuje právo:
- pozastavit poskytování služeb,
- postoupit případ platební bráně jako podvodné jednání,
- uplatnit náhradu škody vzniklou procesem chargebacku.
6. Hráčské tresty a zakoupené výhody
Zakoupené produkty nejsou odebrány ani zneplatněny v případě, že uživatel obdrží trest na serveru (mute, ban apod.).
Přispění serveru nezaručuje žádnou formu imunity vůči trestům. Uživatel je potrestán stejně jako každý jiný, pokud poruší pravidla serveru.
7. Odpovědnost Provozovatele
Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé uživateli v důsledku výpadků serveru, údržby či technických problémů.
Provozovatel neodpovídá za ztrátu virtuálních předmětů způsobenou mechanikou hry, chybou uživatele nebo zásahy třetích stran.
8. Zpracování osobních údajů
Provozovatel zpracovává pouze nezbytné údaje pro identifikaci transakce: herní jméno, zakoupený produkt, částku a čas transakce.
Platební údaje nejsou ukládány ani zpracovávány Provozovatelem.
Uživatel souhlasí se zpracováním uvedených údajů pro účely správy zakoupených produktů.
9. Změny Podmínek
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoli Podmínky změnit. Změny jsou účinné okamžikem zveřejnění na webu či této stránce.
10. Kontakt
V případě dotazů či problémů může uživatel kontaktovat Provozovatele na:
E-mail: [email protected]
Web: https://lacraft.cz
Discord podpora: https://discord.gg/ThdKVnVwvd
Pokračováním v nákupu uživatel potvrzuje, že si tyto Podmínky přečetl a souhlasí s nimi.